01 운송 및 배송
아메리슬립은 전국 어디든 배송이 가능합니다.
기본적으로 무료배송 서비스를 제공해드리며,
일반택배사에 위탁되어 진행됩니다.
택배배송의 특성상 요청하신 발송일 기준 1~3일 정도
소요됩니다. 정확한 날짜와 시간에 제품을 원하시면
프리미엄 배송을 신청하실 수 있으며, 이는 추가비용이
발생합니다.
프레임(에이패드 제외)은 전문화된 배송팀을 통해 이루어지며, 주문시 1-2일내로 고객님께 연락을 드립니다.
도서산간 및 섬 지역은 추가 비용이 발생합니다.
02 개인정보 및 보안
아메리슬립은 고객의 개인정보를 매우 중요하게 여깁니다.
구매를 위해 작성하신 결제정보는 아메리슬립과 고객과의
약속으로 극비리 보관됩니다.
더 많은 정보는 개인정보 정책을 확인 해주세요.
03 체험 및 교환
매트리스를 체험, 구매하는 것은 굉장히 주관적인
경험이라는 것을 잘 알기에, 아메리슬립 쇼룸에서 편안하게
체험하시고 구매하실 수 있도록 하였습니다.
체험을 원하시면 아메리슬립의 매장 위치를 확인하세요.
고객님께서 구매와 동시에 매우 만족 하시길 바랍니다.
제품에 문제가 있을 시 교환이 가능합니다.
자세한 내용은 저희의 워런티 조항을 참조하시길 바랍니다.
04 주문
amerisleep.kr 은 2가지의 주문 방법을 제공합니다.
아메리슬립 홈페이지를 통해 온라인 주문이 가능하며
고객센터 1544-4806번으로 전화 주문도 가능합니다.
온라인 주문은 쉽고 안전한 배송을 제공합니다.
저희 사이트는 SSL서버를 통해 보안이 보장 됩니다.
구매는 회원가입을 통해서 하실 수 있습니다.
회원가입을 하면 구매 내역을 확인 할수 있고 빠르고 쉽게
향후에 추가적인 구매를 하는데 도움이 됩니다.
주문 과정에서 궁금한 사항이 있으시면 언제든지
문의해주세요. 매트리스 선택을 위한 체험을 원하시면 저희
매장 페이지를 참조하세요.
계좌정보 : 국민은행 217 037040 04565 아메리슬립코리아
05 주문 확인
주문 내역 및 이전 내역을 보시고 싶은 경우,
고객님의 계정으로 먼저 로그인하세요.
이후 홈페이지 상단 우측의 내정보 페이지를 보시면
온라인에서 구매하신 결제내역을 확인하실 수 있습니다.
오프라인 매장에서 구매하신 고객께서는 고객센터로
문의해주시거나 구매하셨던 매장에 유선문의를 통해
확인하실 수 있습니다.
06 주문 상세내역 및 계정 정보
가입하신 계정으로 로그인하세요. 홈페이지 상단 오른쪽의
내정보 메뉴에 회원 계정 정보 확인 및 변경을 위한 옵션이
있습니다.
* 받으시는 날짜에서 최소 2~3일 전에 연락을 하시면 더 빠른 조치가 가능합니다.
구매 후 상품에 관한 주소 및 정보 변경은 반드시 출하 전
전화 : 1544-4806 / 이메일 : info@amerisleep.kr로
연락 부탁드립니다.
01 운송 및 배송
아메리슬립은 전국 어디든 배송이 가능합니다.
기본적으로 무료배송 서비스를 제공해드리며, 일반택배사에 위탁되어 진행됩니다.
택배배송의 특성상 요청하신 발송일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.
정확한 날짜와 시간에 제품을 원하시면 프리미엄 배송을 신청하실 수 있으며, 이는 추가비용이 발생합니다.
프레임(에이패드 제외)은 전문화된 배송팀을 통해 이루어지며, 주문시 1-2일내로 고객님께 연락을 드립니다.
도서산간 및 섬 지역은 추가 비용이 발생합니다.
02 개인정보 및 보안
아메리슬립은 고객의 개인정보를 매우 중요하게 여깁니다.
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더 많은 정보는 개인정보 정책을 확인 해주세요.
03 체험 및 교환
매트리스를 체험, 구매하는 것은 굉장히 주관적인 경험이라는 것을 잘 알기에,
아메리슬립 쇼룸에서 편안하게 체험하시고 구매하실 수 있도록 하였습니다.
체험을 원하시면 아메리슬립의 매장 위치를 확인하세요.
고객님께서 구매와 동시에 매우 만족 하시길 바랍니다. 제품에 문제가 있을 시 교환이 가능합니다.
자세한 내용은 저희의 워런티 조항을 참조하시길 바랍니다.
04 주문
amerisleep.kr 은 2가지의 주문 방법을 제공합니다.
아메리슬립 홈페이지를 통해 온라인 주문이 가능하며 고객센터 1544-4806번으로 전화 주문도 가능합니다.
온라인 주문은 쉽고 안전한 배송을 제공합니다. 저희 사이트는 SSL서버를 통해 보안이 보장 됩니다.
구매는 회원가입을 통해서 하실 수 있습니다.
회원가입을 하면 구매 내역을 확인 할수 있고 빠르고 쉽게 향후에 추가적인 구매를 하는데 도움이 됩니다.
주문 과정에서 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
매트리스 선택을 위한 체험을 원하시면 저희 매장 페이지를 참조하세요.
*계좌 정보 : 국민은행 217 037040 04565 아메리슬립코리아
05 주문 확인
주문 내역 및 이전 내역을 보시고 싶은 경우, 고객님의 계정으로 먼저 로그인하세요.
이 후 홈페이지 상단 우측의 내정보 페이지를 보시면 온라인에서 구매하신 결제내역을 확인하실 수 있습니다.
오프라인 매장에서 구매하신 고객께서는 고객센터로 문의해주시거나 구매하셨던 매장에 유선문의를 통해 확인하실 수 있습니다.
06 주문 상세내역 및 계정 정보
가입하신 계정으로 로그인하세요.
홈페이지 상단 오른쪽의 내정보 메뉴에 회원 계정 정보 확인 및 변경을 위한 옵션이 있습니다.
* 받으시는 날짜에서 최소 2~3일 전에 연락을 하시면 더 빠른 조치가 가능합니다.
구매 후 상품에 관한 주소 및 정보 변경은 반드시 출하 전
전화 : 1544-4806 으로 연락 부탁드립니다.
A. 대부분 고객들은 적응기간 없이도 더 깊은, 더 편안한 숙면을 경험합니다.
하지만 아주 가끔 새로운 매트리스에 대한 적응기간이 필요할 수 있습니다.
이는 기존에 사용했던 수면환경과 급격한 변화가 원인일 수 있습니다.
또한 기존에 사용하고 있던 매트리스가 오랜 사용으로 지지력과 쿠셔닝이 저하되었을 경우,
더 올바른 지지력과 쿠셔닝의 어색함을 느끼실 수 있습니다.
하지만 일정의 적응기간이 지나면 그 어떤 때 보다 더욱 깊고 편안한 숙면을 경험하실 수 있습니다.
A. 아메리슬립의 고탄성 메모리폼 매트리스는 지속적인 무게를 감당하기 때문에 뒤집을 필요 없습니다.
Bio-Pur는 박테리아나 곰팡이 서식이 불가능합니다. 때문에 별도의 매트리스 케어를 받으실 필요가 없습니다.
매트리스 커버가 오염될 경우엔 커버를 벗겨낸 후 중성세제와 미온수를 통해 간편한 세척이 가능합니다.
더 나은 방법은 오염을 미연에 방지할 수 있도록 아메리슬립 프로텍터(방수커버)를 사용하는 것입니다.
A. 메모리폼 자체는 청소를 하 실 필요가 없으나 이를 감싸는 커버는 약간의 세탁이 필요할 수 있습니다.
이 커버는 미지근한 물과 비누로도 쉽게 세탁이 가능하므로 손세탁 혹은 세탁망을 이용한 세탁기 사용을 권장합니다.
찬물이나 미온수(30~40℃)에서 중성 세제로 단독 세탁하시기 바라며, 드라이 클리닝이 가능하나 염소계 표백제 및 강한 얼룩 제거제 사용은 피해주시기 바랍니다.
건조기 사용 시 저온 건조를 사용해주시고, 넓게 펴서 자연 건조 하는 것을 권장해 드립니다.
A. 네 사용하셔도 괜찮습니다.
다만 메모리폼 특유의 압점분산 효과가 감소하고 경도가 좀 더 부드러워질 수 있어 수면환경에 변화를 줄 수 있습니다.
또한 고온으로 장시간 사용 시 온열매트 아래에 습기가 발생할 수 있으니 사용 후 환기시켜주는 것이 바람직합니다.
A. 아메리슬립은 제조 후 진공 압축 배송이 진행됩니다.
새 제품 개봉 후, 산소가 주입되면 메모리폼은 시간이 지나면서 변색이 생길 수 있습니다.
이는 은이 산화되어 색상이 어둡게 변경되는 것과 동일한 현상입니다.
표면 색상의 변화에 불과하므로 제품 자체나 소재의 특성에는 영향을 미치지 않습니다.
아메리슬립코리아㈜
대표자명: 김종확 · 개인정보보호책임자 : 김도형 [개인정보처리방침]
사업자등록번호: 167-81-00563
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주소: 경기도 용인시 처인구 포곡읍 석성로 879-17
고객센터: 1544-4806
E-mail : info@amerisleep.kr
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