워런티

소비자 피해보상규정 및 워런티

아메리슬립 매트리스

아메리슬립 매트리스는 총 20년간 워런티를 보증합니다. 워런티는 10년동안 무상교환이 제공되는 풀 워런티와, 10년의 컨디셔널 워런티(구매날짜 비례)로 제공 됩니다. 아메리슬립 매트리스는 첫 10년동안 본사의 판단으로 무상으로 교환 또는 수리를 받으실 수 있는데, 이는 아래 워런티 조항에 따라 제조공정 및 구조적인 문제의 관한 하자 일 때 가능합니다. 단, 압력분산기능에 영향을 주지 않는 부드러움의 증가 또는 탄성의 저하는 워런티에 포함되지 않습니다. 이 경우는 매트리스가 길들여지는 상황에서 일반적으로 나타날 수 있는 성향으로 하자가 아닙니다.

컨디셔널 워런티 기간동안은 본사의 워런티 스케줄에 따라 수리 혹은 교환을 해드릴 것 입니다. 컨디셔널 워런티의 수리 및 교환비용은 소유한 기간 년수 나누기 20에 최초 구매가격을 곱하면 됩니다. 컨디셔널 워런티의 경우 배송비용은 구매자가 부담합니다.

이 워런티는 잘못된 침대 프레임이나 사용자 부주의로 인한 과실은 적용되지 않으며, 2cm 이상의 육안으로 보여지는 자국을 생기게 하는 셀구조 악화일 경우 적용사항이 됩니다. 일반적인 사용 및 관리를 함에도 갈라지거나, 쪼개지는 하자 역시 워런티 적용사항입니다. 아메리슬립 매트리스는 스프링형식이 아닌 솔리드우드를 사용하는 평평한 하단 또는 평평한 침대 프레임에서 사용되게 디자인 되었습니다. 스프링이 들어간 잘못된 파운데이션이나 메모리폼에 악영향을 미칠 수 있는 침대프레임의 사용으로인한 하자는 본사가 수용 할 수 없는 부분이며, 이 때 명시된 모든 워런티는 보장되지 않습니다. 워런티 클레임이 발생시, 사용하시는 메트리스 파운데이션의 품질 및 침대프레임이 적합한 것인지에 대한 증명이 요구 될 수 있습니다.

우리의 워런티 기준은 매트리스, 파운데이션 또는 커버가 물리적으로 남용, 손상, 화재, 습기, 잘리거나 찢김 상태에는 통용되지 않습니다. 아메리슬립 코리아는 비위생적인 상태의 매트리스의 수리 또는 교체를 거부 할 수 있는 권리가 있습니다. 워런티는 첫 구매자에게만 해당됩니다. 만일 최초 구매자가 이를 제3자에게 판매하면, 제 3자는 워런티를 보장 받을 수 없습니다. 워런티 클레임은 구매 시점부터 이를 판매한 딜러하고만 하실 수 있습니다.

*아메리슬립 제품은 미국에서 생산되어 완제품으로만 수입되므로, 박스포장 개봉시에는 상품가치가 훼손 되므로 교환 및 반품이 불가합니다.

*아메리슬립 메모리폼 매트리스는 사용하시면서 좀 더 부드러워질 수 있습니다. 이는 사용자의 몸무게 및 수면 습관에 따라 매트리스가 반응하여 최적화가 되는 자연스러운 현상입니다.

아메리슬립 프레임

아무런 걱정하지 마시고, 숙면 하세요.

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