고객상담센터

운송 및 배송

아메리슬립은 전국 어디든 배송이 가능합니다. 기본적으로 무료배송 서비스를 제공해드리며, 일반택배사에 위탁되어 진행됩니다. 택배배송의 특성상 요청하신 발송일 기준 1~3일 정도 소요됩니다. 정확한 날짜와 시간에 제품을 원하시면 프리미엄 배송을 신청하실 수 있으며, 이는 추가비용이 발생합니다. 프레임(슬립패드 제외)은 전문화된 배송팀을 통해 이루어지며, 주문시 1-2일내로 고객님께 연락을 드립니다. 도서산간 및 섬 지역은 추가 비용이 발생합니다.

개인정보 및 보안

아메리슬립은 고객의 개인정보를 매우 중요하게 여깁니다. 구매를 위해 작성하신 결제정보는 아메리슬립과 고객과의 약속으로 극비리 보관됩니다. 더 많은 정보는 개인정보 정책을 확인 해주세요

체험 및 교환

매트리스를 체험, 구매하는 것은 굉장히 주관적인 경험이라는 것 을 잘 알기에, 아메리슬립 쇼룸에서 편안하게 체험하시고 구매하실 수 있도록 하였습니다. 고객님께서 구매와 동시에 매우 만족 하시길 바랍니다. 제품에 문제가 있을 시, 교환이 가능합니다.

자세한 내용은 우리의 워런티를 참조하시길 바랍니다.

주문

amerisleep.kr 은 2가지의 주문 방법을 제공합니다. 아메리슬립 홈페이지를 통해 온라인 주문이 가능하며 고객센터1544-4806번으로 전화 주문도 가능합니다. (전화주문은 은행이체만 가능) 온라인 주문은 쉽고 안전한 배송을 제공합니다. 우리 사이트는 Comodo SSL을 통해 보안이 보장 됩니다. 구매는 회원가입을 통해서 하실 수 있습니다. 회원가입을 하면 구매 내역을 확인 할 수 있고 빠르고 쉽게 향후에 추가적인 구매를 하는데 도움이 됩니다. 주문 과정에 관해 어떤 질문이라도 있으시면, 언제든지 문의 주세요. 매트리스 선택을 위한 체험을 원하시면 우리의 매장페이지를 참조하세요.

결제방법

홈페이지에서 은행 이체, 신용카드 결제가 가능합니다.

계좌번호 :
국민은행 217037 - 04 - 004565
신한은행 140 - 011 - 433691

주문 확인

주문 내역 및 이전 내역을 보시고 싶은 경우, 고객님의 계정으로 먼저 로그인 하세요. 이 후 홈페이지 상단 우측의 ACCOUNT 페이지를 보시면 “주문” 링크를 보실 수 있습니다. 주문 상태 및 내역을 보시고 싶으면, 먼저 회원가입을 통해 계정을 만드셔야 합니다.

주문 상세내역 및 계정 정보

회원가입을 하셨으면 회원계정으로 로그인 하세요. 홈페이지 상단 오른쪽의 ACCOUNT 메뉴에 회원계정정보 확인 및 변경을 위한 옵션이 있습니다. 구매 후 상품에 관한 취소 및 환불 관련 내용은 전화 : 1544-4806 및 이메일 : info@amerisleep.kr 로 연락 부탁드립니다. *받으시는 날짜에서 최소 2~3일전에 연락을 하시면 더 빠른 조치가 가능합니다. 체험을 원하시면 아메리슬립의 매장위치를 확인하세요.


구매 후 상품에 관한 주소 및 정보 수정은 반드시 출하 전
전화 : 1544-4806이메일 : info@amerisleep.kr 로 연락 부탁 드립니다.
체험을 원하시면 아메리슬립의 매장위치를 확인하세요.

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